Syarat dan Ketentuan

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah berikut memiliki arti:

• "SPW" adalah Sekolah Pencetak Wirausaha, platform marketplace yang dikelola oleh SMKN 1 Sumedang untuk mewadahi produk karya siswa.
• "Platform" adalah website SPW yang dapat diakses melalui browser.
• "Pengguna" adalah setiap orang yang mengakses dan/atau menggunakan Platform.
• "Seller" adalah siswa SMKN 1 Sumedang yang terdaftar sebagai penjual di Platform.
• "Pembeli" adalah Pengguna yang melakukan pembelian produk melalui Platform.
• "Admin" adalah guru atau staf SMKN 1 Sumedang yang bertanggung jawab mengelola Platform.

Dengan mengakses dan menggunakan Platform ini, Anda menyetujui untuk:

• Memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap
• Tidak menyalahgunakan layanan Platform untuk tujuan ilegal
• Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia
• Tidak mengganggu operasional Platform atau pengguna lain
• Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan menggunakan akun Anda

Ketentuan terkait akun pengguna:

• Setiap pengguna wajib mendaftar menggunakan data yang valid (nama, email, dan nomor telepon)
• Siswa internal SMKN 1 Sumedang wajib menyertakan NISN saat registrasi
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password akun
• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun pengguna
• Admin berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan

Ketentuan bagi seller (penjual):

• Hanya siswa SMKN 1 Sumedang yang aktif dapat mendaftar sebagai seller
• Seller wajib menjual produk yang sesuai dengan ketentuan sekolah dan tidak melanggar hukum
• Platform memotong margin dari setiap transaksi sebagai biaya operasional yang dikelola sekolah
• Seller wajib memproses pesanan dalam waktu yang ditentukan
• Produk yang dijual harus memiliki deskripsi dan foto yang akurat
• Admin berhak menolak atau menangguhkan produk yang tidak sesuai ketentuan

Ketentuan transaksi dan pembayaran:

• Semua transaksi diproses melalui payment gateway Midtrans yang aman dan terpercaya
• Pembayaran harus dilakukan dalam batas waktu 24 jam setelah checkout
• Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu akan otomatis dibatalkan
• Harga produk sudah termasuk biaya operasional platform
• Bukti pembayaran tersimpan secara otomatis di sistem

Kebijakan pengembalian dan pembatalan:

• Pembatalan pesanan dapat dilakukan sebelum pesanan diproses oleh seller
• Pengembalian dana akan diproses melalui metode pembayaran yang sama
• Proses pengembalian dana memakan waktu 3-7 hari kerja
• Produk makanan dan minuman yang sudah disiapkan tidak dapat dikembalikan
• Keluhan terkait produk harus dilaporkan dalam waktu 1x24 jam setelah pengambilan

Ketentuan hak kekayaan intelektual:

• Seluruh konten Platform (logo, desain, kode) adalah milik SMKN 1 Sumedang
• Seller bertanggung jawab bahwa produk yang dijual tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
• Foto dan deskripsi produk yang diupload oleh seller menjadi lisensi Platform untuk ditampilkan
• Dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten Platform tanpa izin tertulis

Batasan tanggung jawab Platform:

• Platform menyediakan layanan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun
• Platform tidak bertanggung jawab atas kualitas produk yang dijual oleh seller
• Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis, force majeure, atau hal di luar kendali
• Sengketa antara pembeli dan seller diselesaikan dengan mediasi admin terlebih dahulu

Ketentuan terkait perubahan Syarat dan Ketentuan:

• SMKN 1 Sumedang berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu
• Perubahan akan diumumkan melalui Platform dan/atau email notifikasi
• Penggunaan Platform setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan baru
• Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini

Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, hubungi kami melalui: