Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan data berikut untuk menyediakan layanan yang optimal:

Data Akun:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• NISN (untuk siswa internal SMKN 1 Sumedang)

Data Transaksi:

• Riwayat pembelian
• Metode pembayaran yang digunakan
• Alamat/lokasi pengambilan pesanan

Data Teknis:

• Alamat IP
• Jenis browser dan perangkat
• Halaman yang dikunjungi dan waktu akses

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola pesanan Anda
• Menghubungi Anda terkait pesanan dan layanan
• Meningkatkan kualitas layanan Platform
• Memverifikasi identitas pengguna dan seller
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan Platform
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Ketentuan penyimpanan data:

• Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi standar industri
• Data akun disimpan selama akun aktif dan hingga 1 tahun setelah penghapusan akun
• Data transaksi disimpan selama 5 tahun untuk keperluan audit dan pelaporan
• Backup data dilakukan secara berkala untuk mencegah kehilangan data

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:

• Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS) dan saat penyimpanan
• Autentikasi multi-faktor untuk akses admin
• Password di-hash menggunakan algoritma standar keamanan
• Pembatasan akses berdasarkan peran (role-based access control)
• Monitoring dan audit log untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
• Pembaruan keamanan secara berkala

Kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga berikut:

• Midtrans — sebagai payment gateway untuk memproses pembayaran
• SMKN 1 Sumedang — sebagai pengelola Platform untuk keperluan administrasi dan pelaporan
• Pihak berwenang — jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses — melihat data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbaiki — memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
• Menghapus — meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda
• Membatasi — membatasi cara kami menggunakan data Anda
• Portabilitas — meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui email di send@spwsmkn1sumedang.web.id.

Platform menggunakan cookies untuk:

• Cookies esensial — diperlukan untuk fungsi dasar seperti autentikasi dan keamanan
• Cookies fungsional — menyimpan preferensi pengguna seperti tema dan bahasa
• Cookies analitik — membantu kami memahami cara pengguna menggunakan Platform

Anda dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookies esensial dapat mempengaruhi fungsi Platform.

Ketentuan terkait perubahan Kebijakan Privasi:

• Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perubahan layanan atau peraturan yang berlaku
• Perubahan signifikan akan dinotifikasikan melalui email atau pengumuman di Platform
• Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas akan mencerminkan perubahan terbaru
• Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini

Untuk pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penggunaan data Anda, hubungi kami: