Question 1

Apa itu SPW?

Accepted Answer

SPW (Sekolah Pencetak Wirausaha) adalah platform marketplace yang dikelola oleh SMKN 1 Sumedang untuk mewadahi kreativitas dan jiwa wirausaha siswa melalui produk karya mereka. Di sini, siswa dapat menjual berbagai produk seperti makanan, minuman, kerajinan tangan, dan produk kreatif lainnya.

Question 2

Siapa yang bisa belanja di SPW?

Accepted Answer

Semua orang bisa berbelanja di SPW. Baik siswa SMKN 1 Sumedang, guru, staf, maupun masyarakat umum dapat membuat akun dan berbelanja produk yang tersedia.

Question 3

Bagaimana cara belanja?

Accepted Answer

1. Pilih produk yang diinginkan dari katalog
2. Klik "Tambah ke Keranjang"
3. Buka keranjang dan klik "Checkout"
4. Pilih metode pembayaran dan bayar
5. Ambil pesanan di lokasi yang telah ditentukan

Question 4

Bagaimana cara ambil pesanan?

Accepted Answer

Setelah pesanan berstatus "Siap Diambil", Anda dapat mengambil pesanan langsung di lokasi yang tertera pada detail pesanan. Tunjukkan bukti pesanan atau QR Code Anda kepada seller.

Question 5

Bagaimana cara jadi seller?

Accepted Answer

1. Daftar akun di SPW (Khusus Siswa/Customer Internal)
2. Lengkapi profil Anda
3. Masuk ke menu "Daftar Sebagai Seller"
4. Isi informasi toko (nama toko, deskripsi, lokasi)
5. Tunggu persetujuan dari admin
6. Setelah disetujui, Anda bisa mulai upload produk

Question 6

Bagaimana cara tarik saldo?

Accepted Answer

1. Masuk ke Dashboard Seller → Wallet
2. Klik "Tarik Saldo"
3. Pilih metode penarikan (Bank Transfer, E-Wallet, atau Cash)
4. Masukkan jumlah yang ingin ditarik
5. Tunggu proses persetujuan admin (1-3 hari kerja)

Question 7

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

SPW mendukung berbagai metode pembayaran melalui Midtrans, termasuk:
• QRIS (scan dari semua e-wallet)
• GoPay
• ShopeePay

Question 8

Berapa batas waktu pembayaran?

Accepted Answer

Batas waktu pembayaran adalah 24 jam setelah checkout. Jika tidak dibayar dalam waktu tersebut, pesanan akan otomatis dibatalkan dan stok produk akan dikembalikan.

Question 9

Apakah data pribadi saya aman?

Accepted Answer

Ya. Kami menjaga keamanan data Anda dengan enkripsi dan mengikuti standar keamanan yang berlaku. Data pribadi Anda hanya digunakan untuk keperluan layanan SPW. Baca selengkapnya di halaman Kebijakan Privasi kami.

Question 10

Bagaimana kebijakan privasi SPW?

Accepted Answer

SPW berkomitmen melindungi data pengguna sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi (PDP) Indonesia. Informasi lengkap tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

Ada yang bisa kami bantu?

Umum

Belanja

Seller

Pembayaran

Keamanan

Masih butuh bantuan?

Email

WhatsApp

Alamat